FAQ

Unendo i materiali della migliore qualità ad una perizia artigianale e ad un design d'eccezione, il nostro marchio viene riconosciuto in tutto il mondo come rappresentativo di quanto c'è di meglio nel campo degli arredi per esterni. Alla nostra rinomata gamma di mobili in teak, abbiamo aggiunto design moderni utilizzando:

Acciaio inossidabile

Alluminio

Materiale sintetico Textilene

Fibra sintetica tessuta

Stoffe per cuscini e ombrelloni

Si prega di utilizzare le schede indicate qui sopra per vedere caratteristiche dettagliate e come prendersi cura del proprio mobilio.

Devo ritirare all'interno i miei mobili durante l'inverno?

No, tutti i nostri mobili possono essere lasciati all'esterno, scoperti, tutto l'anno. Se decidete di coprire i mobili durante l'inverno dovreste usare un materiale che li lasci respirare.

Devo usare una base se infilo un ombrellone in un tavolo da pranzo?

Sì, per motivi di sicurezza tutti gli ombrelloni devono essere inseriti nella base raccomandata. Noi forniamo basi standard per ombrelloni per i casi in cui si voglia infilare un ombrellone in un tavolo; per l'uso senza tavolo è disponibile una base indipendente. Quando occorre un ombrellone per i tavoli Equinox Pedestal, sono disponibili basi standard.

Con i vostri tavoli si può usare qualsiasi sedia?

Le nostre sedie e i tavoli da pranzo sono costruiti secondo uno standard che crea la distanza giusta fra il sedile e il piano del tavolo, in modo da garantire il massimo comfort quando si pranza. Potete acquistare con fiducia qualsiasi nostra sedia con qualsiasi nostro tavolo secondo le vostre preferenze e il numero di persone che volete far sedere. Comunque, per aiutarvi nella scelta, sul nostro sito Internet, nella sezione delle caratteristiche tecniche, assieme ad ogni tavolo abbiamo incluso qualche suggerimento sul modo di sistemare le sedie.

I vostri arredi richiedono un assemblaggio?

Alcuni articoli vengono forniti interamente assemblati, mentre altri hanno bisogno di un piccolo assemblaggio, nel qual caso all'interno di ogni scatolone vengono fornite istruzioni. Se vi occorre, il vostro negoziante dovrebbe essere in grado di organizzare l'assemblaggio del mobilio.

I vostri arredi hanno una garanzia?

Siete pregati di scaricare i dettagli della nostra garanzia.

Dove posso procurarmi un listino prezzi?

Per i prezzi al dettaglio in vigore attualmente siete pregati di consultare il distributore più vicino. Alcuni articoli di cui è cessata la produzione sono reperibili per vendita diretta sul nostro website liquidazione.

Teak

Quali sono le proprietà del teak?

Il teak è un legno duro che proviene da alberi decidui degli altipiani dell'Asia sudorientale; non proviene da foreste pluviali tropicali. Il legno di teak ha un elevato contenuto naturale di olio che lo rende stabile e resistente alla marcescenza quando viene esposto a condizioni climatiche estreme. Per diversi secoli, questa speciale caratteristica ha fatto scegliere il legno di teak per il rivestimento di ponti e la fabbricazione di attrezzature navali e ne fa il legname di prima scelta per arredi per esterni.

Da dove proviene il legname che usate?

Costruiamo i nostri arredi in legno partendo dal teak (Tectona Grandis), che acquistiamo da piantagioni di proprietà del governo indonesiano sull'isola di Giava.

Che cos'è il Forest Stewardship Council® (FSC®)?

Il Forest Stewardship Council® è un'associazione internazionale senza scopo di lucro i cui aderenti comprendono gruppi ambientali, interlocutori sociali e società progressiste nel settore della selvicoltura e della produzione di legname, che lavorano di concerto per migliorare la gestione forestale su scala mondiale. Il marchio FSC su un prodotto indica che il legno usato proviene da una fonte certificata dall'FSC in termini di buona gestione e di conformità alle norme ambientali, sociali ed economiche stabilite dall'FSC. Il certificato FSC viene rilasciato alle organizzazioni solo dopo che una verifica annuale ne conferma il rispetto delle norme FSC. La verifica della nostra azienda viene eseguita da un organismo di certificazione accreditato FSC partner della Rainforest Alliance e il nostro codice di catena di custodia è RA-COC-000090.
Codice di licenza del marchio (FSC-C007974).

Che cos'è il processo d'invecchiamento del teak?

Dopo qualche mese all'aperto, il teak non trattato si patinerà di una colorazione grigio-argentea, dovuta all'azione della luce solare.

Perché il teak nuovo qualche volta ha delle strisce scure o arancione?

Questi segni sono perfettamente normali e spariranno entro pochi giorni, dopo un'esposizione allo spettro ultravioletto contenuto nella luce solare naturale. Questi segni compaiono sovente dopo il processo di stagionatura in essiccatoio, che usiamo per abbassare il contenuto di umidità del legno prima della produzione. L'essiccazione riduce la frequenza delle piccole screpolature che possono comparire nel mobilio a causa di variazioni di temperatura e di umidità che si incontrano in un ambiente esterno.

Perché nei miei mobili di teak talvolta compaiono delle screpolature?

Il legno di teak è un materiale naturale, e nella testata di componenti, come ad esempio gambe e bracci, possono presentarsi delle piccole screpolature dovute a cambiamenti di temperatura e di umidità ed alla conseguente variazione nel tenore di umidità del legno. Questo è normale, in modo particolare nei componenti più pesanti, e non influenzerà negativamente la funzionalità del mobilio.

Come si pulisce il teak?

• Col tempo, il teak si patina naturalmente passando da un color bruno dorato a un grigio argenteo. La seguente gamma di prodotti Barlow Tyrie vi aiuterà a prendervi cura dei vostri arredi in teak.
• "Barlow Tyrie Teak Cleaner" rimuoverà rapidamente la sporcizia accumulatasi.
• "Barlow Tyrie Teak Stain Guard" forma un velo invisibile che protegge il mobile di teak dalle macchie di ogni giorno, come burro, olio e vino rosso, agevolando la pulizia in caso di versamento accidentale.
• "Barlow Tyrie Teak Colour Guard",applicato quando il mobile è nuovo o dopo l'applicazione di "Barlow Tyrie Teak Cleaner", aiuterà a conservare il colore bruno dorato del teak nuovo utilizzando esaltatori di pigmentazione assieme ad inibitori di raggi UV per prevenire il naturale processo d'invecchiamento.
• Se abitate nel Regno Unito e desiderate curare la manutenzione dei vostri mobili usando i nostri prodotti, ma non volete eseguire il lavoro voi stessi, vi raccomandiamo di contattare www.teakcare.co.uk che può fornire un servizio regolare o una tantum, in funzione delle vostre esigenze.
  
  

Devo oliare i miei mobili in teak?

Il trattamento con olio per teak od altri conservanti non è necessario, non prolungherà la vita dei mobili ed ha una funzione puramente estetica. Noi non vi raccomandiamo di oliare i mobili.

Acciaio inossidabile

Quali sono le proprietà dell'acciaio inossidabile?

Noi utilizziamo due tipi di acciaio inox; il tipo 316, di 'qualità marina', e il tipo 304, più comunemente utilizzato per mobili da giardino. Entrambi i tipi 316 e 304 sono resistenti e adatti per l'uso nell'entroterra, mentre il tipo 316 è ideale per l'utilizzo nelle zone costiere e in ambienti marini, in cui l'ossidazione potrebbe rappresentare un problema.

Nota bene: Nelle zone costiere dove è presente un grado estremo di umidità, i nostri prodotti e attrezzi in acciaio inox 316 potrebbero richiedere una pulizia ed una manutenzione più frequenti. Occorre notare che i tutti i mobili all'aperto, compresi quelli in acciaio inossidabile, richiedono una certa manutenzione. Non si dovrebbero acquistare prodotti in acciaio inossidabile per l'uso in ambienti interni con cloro.

Si prega di informarsi per avere ulteriori dettagli. Se avete domande o dubbi circa il tipo migliore per la vostra zona, siete pregati di contattare il vostro fornitore o il nostro servizio assistenza clienti.

Come si pulisce l'acciaio inox?

Anche se il tipo 316 è altamente resistente alla corrosione, a seconda dell'ambiente potrebbe ancora richiedere un certo grado di manutenzione per preservarne la finitura. Per mantenere la finitura di entrambi i tipi 316 e 304, raccomandiamo di usare “Barlow Tyrie Stainless Steel Clean and Guard ”, che pulisce l'acciaio inox e lascia sulla superficie un velo sottile di Teflon che aiuta a prevenire l'accumulo di contaminanti.

Alluminio

Quali sono le proprietà dell'alluminio?

L'alluminio è leggero, e per questo motivo l'abbiamo incluso nella nostra gamma. L'alluminio che usiamo è 'alluminio vergine', il che vuol dire che non è stato riciclato, e che pertanto è più tenace e di maggiore durata. L'alluminio viene verniciato a polvere per evitarne l'ossidazione e garantirne una lunga durata.

Come si pulisce l'alluminio?

Vi raccomandiamo di usare "Barlow Tyrie Aluminium Cleaner".

Fibre tessute

I vostri arredi in stoffa sono resistenti alle intemperie?

Noi utilizziamo il migliore materiale sintetico che viene tessuto a mano su un telaio di alluminio verniciato a polvere, per la produzione di splendidi arredi che sono robusti, di colore indelebile e completamente resistenti al sole e alla pioggia. Come si puliscono gli arredi in stoffa?

Come si puliscono gli arredi in stoffa?

Per pulire e aver cura degli arredi in stoffa, usate "Barlow Tyrie Woven and Textilene Cleaner",che abbiamo messo a punto per prevenire eventuali residui antiestetici dopo l'operazione di pulizia.

Textilene

Che cos'è il Textilene?

Le stoffe di supporto per i nostri arredi in alluminio, acciaio inox e teak vengono prodotte con questo speciale materiale pregiato di marca, tessuto partendo da filato non-stretch di poliestere rivestito di PVC.

Perché si è scelto Textilene?

Usando questo tessuto, le nostre stoffe di supporto sono tenaci, durevoli, resistenti alle muffe, ignifughe, e richiedono solo un minimo di manutenzione. Per produrre le nostre stoffe di supporto usiamo la saldatura a ultrasuoni, che dà un risultato esteticamente più gradevole rispetto al prodotto incollato o cucito.

Come si pulisce il Textilene?

Per pulire e aver cura degli arredi in Textilene o in tessuto, usate "Barlow Tyrie Woven and Textilene Cleaner",che abbiamo messo a punto per prevenire eventuali residui antiestetici dopo l'operazione di pulizia.

Stoffe per cuscini e ombrelloni

Le vostre stoffe sono resistenti alle intemperie?

I nostri cuscini hanno un finissaggio idrorepellente ma non sono impermeabili e non dovrebbero essere lasciati alla pioggia. Se i cuscini si saturano, sistemarli su un fianco e lasciare scorrere l'acqua sino a quando non siano interamente asciutti. Non riporre i cuscini quando sono bagnati.

La stoffa dei vostri ombrelloni offre una protezione contro i raggi ultravioletti?

Le nostre stoffe sono state collaudate e dimostrano di fornire, a seconda della profondità del colore, sino al 98% di protezione dagli effetti nocivi del sole. Le stoffe bianche e di colore più chiaro offrono una protezione inferiore rispetto a quelle più scure. Questa protezione è insita nel prodotto e non viene ridotta dall'uso.

Le vostre stoffe sono resistenti alla fiamma?

I cuscini che forniamo al di fuori del mercato nordamericano e le stoffe di supporto per gli arredi sono ritardanti di fiamma e conformi alle U.K. Furniture & Furnishings (Fire Safety) Regulations 1988.

Di che cosa sono fatti i vostri cuscini?

Fabbrichiamo i nostri cuscini impiegando il tessuto Sunbrella®, realizzato partendo da una resistente fibra acrilica al 100% tinta in soluzione, che non stinge alla luce del sole. Al tessuto viene applicato un trattamento antimacchia anche se, all'occorrenza, può resistere ad una vigorosa operazione di pulizia.

Come si puliscono cuscini e ombrelloni?

Per pulire e aver cura dei cuscini e degli ombrelloni, vi raccomandiamo di usare ’Barlow Tyrie Fabric Cleaner’che rimuoverà sporcizia, grasso, olio e muffa. Dopo la pulizia, raccomandiamo l'uso di ’Barlow Tyrie Weather Guard’che proteggerà la stoffa dall'invecchiamento dovuto agli agenti atmosferici.

Vi raccomandiamo di non togliere le fodere dai cuscini durante l'operazione di pulizia.

Consigliamo di pulire il tessuto degli ombrelloni mentre si trova sull'armatura.

Suggeriamo di pulire i cuscini prima di riporli in un ambiente asciutto e ben ventilato.

Le coperture del rimontaggio sono disponibili.