Veelgestelde Vragen

Wij combineren materialen van de hoogste kwaliteit met superieur vakmanschap en design, met als resultaat dat ons merk wereldwijd bekend staat als het beste in buitenmeubilair. Wij hebben aan ons bekende assortiment teakhouten meubilair hedendaagse designs toegevoegd waarbij gebruik gemaakt wordt van:

Roestvrij Staal

Aluminium

Textilene synthetisch materiaal

Geweven synthetisch vezel

Stoffen voor kussens en parasol

Gelieve bovenstaande tabs te gebruiken om nadere informatie over eigenschappen en onderhoud van uw meubels te lezen.

Moeten meubels 's winters opgeslagen worden?

Nee, al onze teakhouten meubels kunnen het hele jaar onafgedekt buiten blijven. Als u uw meubels 's winters liever afdekt, klik dan en u ziet ons assortiment beschermhoezen.

Moet ik een voet gebruiken als ik een parasol in het gat van een eettafel wil zetten?

Ja, elke parasol moet om veiligheidsredenen in de daarvoor aanbevolen parasolvoet geplaatst worden. Wij leveren onze standaardparasolvoeten als u een parasol in een eettafel wilt plaatsen. Er is een vrijstaande voet verkrijgbaar voor het gebruik zonder tafel. Er zijn standaard voetplaten voor parasols verkrijgbaar als men een parasol in de Equinox Bistrotafels wil zetten.

Kunnen we elke stoel met elke tafel combineren?

Al onze stoelen en tafels zijn gemaakt conform een norm waarin de juiste afstand tussen de stoel en het tafelblad wordt voorgeschreven hetgeen ervoor zorgt dat u comfortabel zit tijdens het eten. U kunt met een gerust hart al onze stoelmodellen in combinatie met al onze tafels kopen, al naargelang het model dat uw voorkeur heeft en het aantal personen dat rond de tafel moet kunnen zitten.

Moeten jullie meubelen gemonteerd worden?

Sommige meubelstukken worden geheel gemonteerd geleverd, terwijl andere nog gedeeltelijk gemonteerd moeten worden. In dat geval zitten de montage-instructies in de doos. Uw dealer zou desgewenst de montage van uw meubelen voor u moeten kunnen regelen.

Zit er garantie op jullie meubelen?

Gelieve de gegevens van uw garantie te downloaden.

Waar kan ik de prijs vinden?

Bijgewerkte winkelprijzen kunt u het best aan uw dichtstbijzijnde leverancier vragen.

Op onze opruimingssite vindt u een aantal producten die uit de productie zijn genomen.

Teak

De Eigenschappen van teak

Teak is een hardhoutloofboom uit de hooglanden van Zuidoost-Azië en niet afkomstig uit tropische regenwouden. Teakhout heeft van nature een hoog oliegehalte waardoor het zowel duurzaam is als bestand tegen verrotting wanneer het aan extreme weersomstandigheden wordt blootgesteld. Dankzij deze speciale kwaliteiten geniet teakhout al verscheidene eeuwen lang de voorkeur voor scheepsdekken en de scheepsbouw. Dit is tevens de reden waarom het beschouwd wordt als de ideale houtsoort voor buitenmeubelen.

Waar komt het hout dat u gebruikt vandaan?

Wij vervaardigen ons houten meubilair uit teak (Tectona Grandis), dat wij halen uit de plantages in staatseigendom op het eiland Java.

Wat is de Forest Stewardship Council® (FSC®)?

De Forest Stewardship Council® is een internationale, niet-winstgevende organisatie met leden zoals milieubewegingen, maatschappelijke groeperingen, progressieve bosbouwbedrijven en bedrijven in de timmerhoutsector, die allemaal samenwerken om bosbouwbeheer over de hele wereld te verbeteren. Het handelsmerk van de FSC op een product betekent dat het hout waarvan het gemaakt is, afkomstig is uit een door de FSC erkende, goed beheerde bron die voldoet aan de door de FSC opgestelde milieu-, maatschappelijke en economische normen. Het FSC certificaat wordt uitsluitend toegekend aan organisaties die een jaarlijkse controle ondergaan die hun naleving van FSC normen bevestigt. Onze controle wordt uitgevoerd door een partner van FSC, een erkend certificeringsorgaan van de Rainforest Alliance, en onze
Chain of Custody (handelsketens-) code is RA-COC-000090 .
Handelsmerk licentiecode (FSC-C007974).

Toekomstig beleid Ons beleid is erop gericht zo snel mogelijk FSC -certificering voor het merendeel van onze meubels te verkrijgen.

Het verweringsproces

Onbehandeld teak zal in de open lucht op den duur verweren tot zilvergrijs. Hoe lang het duurt totdat deze kleurverandering optreedt hangt af van de mate van blootstelling aan verschillende klimaatomstandigheden.

Waarom hebben nieuwe teakhouten meubelen soms 'wilde' donkere of oranje strepen?

Deze tekeningen zijn volkomen normaal en zullen binnen enkele dagen verdwijnen na blootstelling aan het uv-spectrum in natuurlijk zonlicht. Deze tekeningen treden over het algemeen op na het kunstmatige droogproces dat wordt toegepast om het vochtgehalte van het hout te verminderen voordat het wordt verwerkt. Door dit proces wordt het optreden van scheurtjes in de meubelen, die het gevolg zijn van schommelingen in de temperatuur en de vochtigheidsgraad waar in de open lucht sprake van is, tot het minimum beperkt.

Waarom ontstaan er soms scheurtjes in mijn meubelen?

Teakhout is een natuurlijk materiaal en daardoor kunnen er in de eindnerf van de onderdelen, b.v. de poten en armleuningen, haarscheurtjes ontstaan en daarna weer verdwijnen onder invloed van weersveranderingen en de daaruit voortvloeiende verandering van het vochtgehalte van het hout. Zulke kleine scheurtjes zijn normaal, met name bij de zwaardere meubelstukken, en hebben geen nadelige invloed op de levensduur of bruikbaarheid van uw meubelen.

“ Barlow Tyrie Teak Cleaner” verwijdert snel opeengehoopt vuil.
“ Barlow Tyrie Teak Stain Guard” vormt een onzichtbaar laagje om teak tegen alledaagse vlekken zoals boter, vet en rode wijn te beschermen, zodat het schoonmaken van ongelukjes een gemakkelijke taak is.
Met “ Barlow Tyrie Teak Color Guard” houdt u de goudbruine kleur van nieuw teak mooi omdat de UV remmers het natuurlijke vergrijzingsproces tegenhouden en de pigmentverhogers bijdragen tot het behoud van de natuurlijke teakhouten kleur.

Moet ik mijn teakhouten meubels met olie behandelen?

Een behandeling met olie of andere conserveermiddelen is niet nodig, want de levensduur van uw meubels wordt er niet door verlengd - het is zuiver cosmetisch. Het in de olie zetten van uw meubels raden wij af.

Roestvrij Staal

Wat zijn de eigenschappen van roestvrij staal?

Wij gebruiken twee kwaliteiten roestvrij staal; gradatie 316, algemeen bekend als 'marinegraad' en gradatie 304, die het meest gebruikt wordt bij tuinmeubels. Zowel 316 en 304 zijn duurzaam en geschikt voor gebruik in het binnenland terwijl 316 zeer geschikt is voor kust- en zeegebieden waar oxidatie mogelijk is.

Notabene: In kustgebieden met extreme vochtigheid vereisen onze producten van staal, gradatie 316, frequente reiniging en onderhoud. Houdt u er rekening mee dat al onze buitenmeubels, waaronder roestvrij staal, enig onderhoud vereisen. Roestvrijstalen producten zijn niet geschikt voor een omgeving binnenshuis als er chloor wordt gebruikt.

Nadere informatie is op aanvraag beschikbaar. Als u vragen of twijfels heeft over de gradatie die voor uw terrein het meest geschikt is, neem dan contact met uw leverancier of afdeling Klantenservice op.

How do I clean stainless steel?

Whilst 316 grade is highly resistant to corrosion it might still require some maintenance to preserve its finish, dependant on the environment. To maintain the finish of both 316 and 304 grades, we recommend you use “ Barlow Tyrie Stainless Steel Clean and Guard” , which cleans the stainless steel and leaves a fine layer of Teflon on the surface to help prevent the build up of contaminants.

Aluminium

Wat zijn de eigenschappen van aluminium?

Aluminium is lichtgewicht en daarom hebben wij het in ons assortiment opgenomen. Het aluminium dat wij gebruiken is 'Virgin Aluminium' wat inhoudt dat het niet uit afvalmateriaal is herwonnen en daarom sterker en duurzamer is. Het aluminium geven we een poedercoating om oxidatie te voorkomen zodat het jarenlang gebruikt kan worden.

Buiten kan zich op den duur op onbeschermde oppervlakken vuil verzamelen en wij adviseren u om dit met onze " Barlow Tyrie Aluminium Cleaner" te reinigen.

Weefstoffen

Zijn uw meubels met weefstoffen waterdicht?

Wij maken de stoffering van onze meubels van synthetisch vezel, dat erg sterk is, kleurvast en volledig zonlicht- en regenbestendig.

Gebruik onze " Barlow Tyrie Woven and Textilene Cleaner" om Textilene of gestoffeerde meubels schoon en goed te houden, want wij hebben dit product ontwikkeld om te voorkomen dat er na het schoonmaken lelijke restjes achterblijven.

 

Textilene

Wat zijn Textilene?

De bespanningen voor ons aluminium, roestvrijstalen en teakhouten meubilair maken we met deze speciale hoogwaardige merkproducten, geweven van polyester, niet-rekkend garen met PVC coating.

Hoe reinig ik textilene?

Gebruik onze " Barlow Tyrie Woven and Textilene Cleaner" om Textilene of gestoffeerde meubels schoon en goed te houden, want wij hebben dit product ontwikkeld om te voorkomen dat er na het schoonmaken lelijke restjes achterblijven.

Waarom zou men Textilene kiezen?

Het gebruik van deze stoffen maakt onze bespanningen zowel sterk en duurzaam als schimmelbestendig, vlamvertragend en ze vragen weinig onderhoud. Bij de vervaardiging van onze bespanningen wordt er sonisch gelast, waardoor het product er mooier uitziet dan door lijmen of naaien.

Stoffen voor Kussens en Parasol

Zijn uw stoffen waterdicht?

Onze kussens zijn voorzien van een waterafwerende coating. Daarentegen zijn ze niet waterdicht en mogen bij zware regen niet buiten blijven. Als de kussens doordrenkt zijn, zet ze dan op een kant en laat het water weg druppelen totdat ze helemaal droog zijn. Natte kussens niet wegbergen.

Geven de stoffen van uw parasol UV-bescherming?

Onze stoffen zijn getest en het blijkt dat ze tot 98% bescherming geven tegen de schadelijke gevolgen van de zon, afhankelijk van de kleurdichtheid. Witte en lichtgekleurde stoffen geven minder bescherming dan donkere stoffen. Deze bescherming is inherent aan het product en wordt niet door gebruik verminderd.

Zijn uw stoffen brandbestendig?

De kussens die wij niet aan de Noord-Amerikaanse markt leveren en de bespanningen van onze meubels zijn vlamvertragend en voldoen aan de Britse voorschriften voor brandveiligheid voor meubelen en woningtextiel (U.K. Furniture & Furnishings (fire safety) Regulations 1988).

Wat zijn uw kussens gemaakt?

Voor onze kussenovertrekken gebruiken we Sunbrella® materiaal, gemaakt van 100% in verfoplossing geverfde acrylgarens. De Sunbrella® materialen zijn gegarandeerd gemakkelijk te onderhouden. Ze drogen snel, zijn zeer goed bestand tegen verkleuren en stevig schoonmaken. Het materiaal is voorzien van een vlekwerende laag om de reiniging gemakkelijker te maken.

Hoe reinig ik kussens en parasols?

Om Uw kussens te onderhouden en te reinigen raden wij het gebruik van `Barlow Tyrie Fabric Cleaner’ aan. Dit produkt helpt vuil, vet, olie en schimmelvlekken te verwijderen.

Na reiniging is het gebruik van de `Barlow Tyrie Weather Guard’ aanbevolen. Dit produkt beschermt Uw stoffen tegen verouderings-verschijnselen door gebruik en weersom-standigheden.

Onze aanbeveling is om de hoezen niet te verwijderen  gedurende  het  reinigingsproces.

Wij adviseren de kussens te reinigen voordat ze voor lange tijd in een droge, goed geventileerde ruimte worden opgeborgen.

Wij adviseren u om het parasolscherm bij reiniging niet van het frame te halen. Voor alle parasols en kussens zijn vervangende beschermhoezen beschikbaar.